孩子有矛盾、有困难，家长要和孩子一起面对，共同探讨应对方法，引导孩子用多种方法解决困难，或是家长先心平气和地发现孩子的长处，给予肯定，再让孩子从事情中找到自己好的一面，不恰当的一面，哪些方面可以改变等等…