越来越多的人选择延迟甚至放弃婚姻，其中既有对传统婚姻制度的质疑与怀疑，也有对个人发展追求的升高。

这些来电多数是未成年人拨打的，其中女生数量多于男生。女生主要集中在初中阶段，反映遭受到语言欺凌和关系欺凌现象较为常见；男生主要是大中专院校住校生，多为反映遭到同学排挤、与同学发生冲突等。